Fecha de vigencia: 14 de febrero de 2026
En cumplimiento con políticas de protección de datos y requisitos aplicables a integraciones de
plataformas (incluyendo Meta/WhatsApp), Ankormed ofrece un proceso sencillo para solicitar
la eliminación de datos recopilados a través de nuestro sitio, formularios, chatbots, agentes de
IA, o integraciones de mensajería.
Cómo solicitar la eliminación de datos
Envíe un correo a: [email protected]
Asunto sugerido:
Solicitud de Eliminación de Datos – [Su Nombre Completo]
Incluya en el cuerpo del correo (idealmente):
- Nombre completo
- Número de WhatsApp utilizado (si aplica)
- Correo asociado (si aplica)
- Usuario o enlace de perfil de Facebook/Instagram (si aplica)
- Fecha(s) aproximada(s) de interacción (si las conoce)
- Breve descripción del servicio/canal usado (ej.: “WhatsApp cotización”, “Formulario
web”, “Soporte”, etc.)
Tiempos de respuesta
● Confirmaremos recepción típicamente dentro de 24 horas hábiles.
● Buscamos completar la eliminación dentro de hasta 30 días, salvo obligación legal de
conservación o respaldos técnicos de seguridad.
● Enviaremos confirmación al finalizar el proceso (cuando aplique).
Contacto
Ankormed
11 Calle, 6-44 Zona 10, Oficina 905, Ciudad de Guatemala
[email protected]
+502 51866321
Data Deletion Instructions — Ankormed SA
Effective Date: February 14, 2026
In compliance with applicable data protection expectations and platform requirements
(including Meta/WhatsApp integrations), Ankormed provides a simple process to request
deletion of personal data collected through our website, forms, chatbots, AI agents,
automated response systems, or messaging integrations.
How to Request Data Deletion
Send an email to: [email protected]
Subject line (suggested):
Data Deletion Request – [Your Full Name]
Please include (if available): - Full Name
- WhatsApp phone number used (if applicable)
- Email address used (if applicable)
- Facebook/Instagram username or profile link (if applicable)
- Approximate date(s) of interaction (if known)
- Brief description of the service/channel used (e.g., “WhatsApp quote,” “Website
form,” “Support,” etc.)
Response Time
● We typically acknowledge receipt within 1 business day.
● We aim to complete deletion within up to 30 days, unless retention is required by
law or limited technical backups apply.
● We will send a confirmation email once the process is completed (when
applicable).
Contact Information
Ankormed
11 Calle, 6-44 Zona 10, Oficina 905, Ciudad de Guatemala
Email: [email protected]
Phone/WhatsApp: +502 51866321